Termos de compra
1. Sobre a loja
A MM2VERSE vende itens do jogo Murder Mystery 2, da plataforma Roblox. Os itens são entregues por troca dentro do jogo. Ao fazer um pedido, você declara que leu e aceita estes termos.
2. Itens e preços
- Todo item depende de estoque. O site mostra quando um item está acabando ou esgotado.
- O preço que vale é o mostrado no momento em que o PIX é gerado.
- Preços e promoções podem mudar sem aviso, sem afetar pedidos já pagos.
3. Pagamento
- O pagamento é feito só por PIX, gerado na página do pedido. A confirmação é automática; comprovante enviado por imagem não confirma pagamento.
- O PIX aparece no nome do responsável pela MM2VERSE, indicado na página do pedido.
- O PIX tem prazo de validade. Se vencer, você pode gerar outro na mesma página.
- Nunca pague para contas informadas por mensagem, perfil ou pessoa que não seja este site.
4. Entrega
- O prazo máximo de entrega é de 48 horas depois da confirmação do pagamento.
- A página do pedido mostra o link do servidor privado e o nick da conta da MM2VERSE que faz a troca. Aceite trocas somente dessa conta.
- Você precisa informar o nick correto do Roblox e entrar no jogo para receber. Atraso causado por nick errado ou pela sua ausência não conta no prazo.
- A equipe registra cada entrega. Depois dela, você confirma o recebimento na página do pedido. Sem confirmação nem aviso de problema, o pedido é concluído sozinho depois de 24 horas.
5. Sua responsabilidade
- Confira itens, quantidades, nick e e-mail antes de gerar o PIX.
- Guarde o link do pedido: ele dá acesso ao pedido e não deve ser compartilhado.
- Nunca compartilhe sua senha ou códigos do Roblox. A MM2VERSE nunca pede essas informações.
6. Cancelamento e reembolso
- Se o pedido não for entregue em até 48 horas depois do pagamento, o botão de reembolso aparece na página do pedido e o valor volta para a conta que fez o PIX.
- Pedido entregue, ou ainda dentro do prazo de 48 horas, não é reembolsável, exceto quando a lei garantir esse direito.
- Pedir a devolução do PIX ao banco (MED) para um pedido entregue ou dentro do prazo é tratado como contestação indevida: novas compras ficam bloqueadas e a MM2VERSE apresenta as provas de entrega à instituição de pagamento.
- Nada nestes termos elimina direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
7. Atendimento
Use os botões de WhatsApp ou e-mail da página do pedido. Tenha o número do pedido em mãos.
8. Mudanças
Estes termos podem ser atualizados. A versão em vigor fica sempre nesta página, e cada pedido segue a versão aceita no momento da compra.